Eliminazione Account TIMONE
TIMONE ti permette di eliminare il tuo account e i dati associati in qualsiasi momento.
Come eliminare il tuo account
- Accedi a TIMONE su timone.app o dall'app mobile
- Vai su Impostazioni (icona ingranaggio)
- Scorri fino alla sezione "Zona Pericolosa"
- Clicca "Elimina account"
- Conferma l'eliminazione nel dialog di conferma
Cosa viene eliminato
I tuoi dati personali e finanziari vengono eliminati permanentemente e l'operazione è irreversibile. Restano solo poche registrazioni tecniche che devono sopravvivere all'account: la disiscrizione dalle email — perché un indirizzo disiscritto non torni a ricevere messaggi — e il registro tecnico degli invii. I dati condivisi in una Casa seguono le regole descritte qui sotto.
Vengono rimossi: profilo e preferenze, transazioni e categorie, budget personali e di Casa, obiettivi, piani del coach, ricorrenti, gamification, feedback, insight, investimenti, abbonamenti, conti collegati (se presenti) e riferimenti al programma referral.
Casa e Cassa Comune: dipende da chi resta. Se nella Casa che hai creato resta almeno un altro membro, la Casa e la Cassa Comune non vengono eliminate: passano a un altro membro attivo, che diventa amministratore; le operazioni di Cassa Comune che hai registrato restano nel registro condiviso, intestate al nuovo amministratore. Solo se non resta nessun altro membro la Casa e la sua Cassa Comune vengono eliminate insieme al tuo account, e il controllo è prudenziale: un membro che non vedi più nell'elenco può comunque contare e far sopravvivere la Casa. Se ti sei unito alla Casa di qualcun altro, la Casa resta e tu esci dai membri. In ogni caso i rimborsi fra membri che ti riguardano vengono eliminati dal registro Rimborsi, anche nelle Case che sopravvivono.
Sicurezza della procedura
Per evitare eliminazioni accidentali, la procedura richiede una conferma esplicita (digitazione di una frase di conferma). Se hai attivato l'autenticazione a due fattori (MFA), ti verrà chiesto un codice dalla tua app authenticator prima di procedere.
Tempistiche
L'eliminazione è immediata. Se hai un abbonamento attivo (Premium/Ultra), verrà cancellato automaticamente sul gestore pagamenti.
Contatti
Per qualsiasi domanda scrivi a ciao@timone.app.